【本報訊】為提供長期照顧服務便利及單一服務窗口，衛生福利部建置「1966長照服務專線」，讓有長期照顧服務需求的民眾撥打1966專線，即能透過專線互動式語音選單(可選擇您所需語言及縣市)，為親友或長輩申請當地的長照服務，並享有前5分鐘通話免費。
臺北市政府衛生局表示一旦有長照需求，即可撥打1966長照服務專線，將有專人直接提供第一線諮詢評估，臺北市長期照顧管理中心並會派照管專員到府進行評估，依長照服務對象及其家屬之需求提供量身訂做的照顧服務計畫，並與您說明政府補助額度，幫您找到合適的長照資源；另外1966長照服務專線亦可提供任何長照服務及資訊諮詢、及使用服務後的問題反映，讓臺北市的長照服務品質能持續不斷的改善與提升，提供臺北市民完善的照顧服務。
臺北市老年人口比率逐年快速上升，依內政部統計108年1月已達17.26%，老年人口占率更高於全國平均，位居六都第一，顯示臺北市長照需求人口逐年加速增長，長期照顧服務刻不容緩。為提供民眾便利及可近的長照服務，滿足其多元需求，臺北市長期照顧管理中心提供受理申請、需要評估及整合、連結長照服務之單一窗口。有長照需要的民眾，即可撥打1966長照服務專線，詢問及申請長期照顧服務，由專業的照顧管理專員為您提供長期照顧需求評估，並適切地連結或轉介長照相關資源，以利有效獲得長照服務。
臺北市政府衛生局提醒您，若各位臺北市民朋友有長期照顧相關諮詢服務，請於週一至週五上班時間（8時30分至12時；13時30分至17時30分），電話直撥1966全國長照服務專線，將有專人提供申請長照相關服務資訊。有關臺北市長照2.0服務相關資訊亦可至臺北市政府衛生局(https://health.gov.taipei)/長照2.0專區查詢。