長者學習推理．拆解詐騙手法．還得扮演詐團成員
【本報訊】屏東縣萬巒鄉老人會24日竟然出現多名詐騙份子在謀劃詐騙行動？原來是在地長者一起參與弘道老人福利基金會推動的《真假難辨：銀髮偵探解謎任務》劇本殺防詐體驗，大家透過角色扮演、情境拆解與推理解謎等方式，看懂詐騙邏輯與話術，而對於不同於一般講座型的防詐宣導，長輩們都感到驚喜有趣。
防詐劇本殺體驗一連三天在屏東登場，從內埔鄉老埤村的平埔族長輩，到東寧社區的客家庄長輩，再到萬巒老人會接力參與。每場約有三十位長者，分組進行體驗，不少人一開始連「劇本殺」是什麼都還搞不清楚，直到拿到劇本才發現，不只要讀故事、要演戲，甚至還得扮演詐騙集團成員。在老師與主持人的引導下，長輩們從最初的滿頭霧水，逐漸覺得新奇有趣，也慢慢走進情境。
從教條式宣導 到換位思考的理解 幫助長者看懂詐騙手法
近年各式詐騙手法快速翻新，從投資、交友到假冒機構，讓長者在面對財務與資訊判斷時承受更多不確定性，經濟安全也隨之受到威脅。為此，弘道老人福利基金會今年在統一證券支持下，攜手跨領域團隊「謀殺衛斯理」、「神不在場」，推出《真假難辨：銀髮偵探解謎任務》劇本殺防詐體驗，讓長輩直到化身為詐騙成員，以換位思考方式，理解詐騙手法。
「以為是來上宣導課，結果不但要換裝、要演戲，演的甚至是詐騙集團成員！」這是許多參與劇本殺體驗長者的共同驚喜反應。部分長者一開始略顯害羞，但在主持人引導與成員互相鼓勵下，情緒逐漸放開，甚至有人邊演邊即興「加戲」，愈來愈投入情節。協助劇本創作的「謀殺衛斯理」主持人「皮蛋」表示，雖然過去也設計過詐騙主題劇本，但面對長者族群確實更具挑戰，劇情與人物設定必須更簡潔清楚，且需花更多時間帶領參與者進入角色情緒，「我們希望避免說教，而是讓長者透過演出，親眼看到詐騙如何一步步發生。」
「皮蛋」表示，劇本安排讓每位參與者都是詐騙受害者，因債務被迫加入詐騙集團，但目的不是犯罪，而是要反將詐團一軍、找出主謀。從這個角度出發，長者能看到詐騙是怎麼一步步鋪好陷阱、取得信任，也能辨識那些看似合理、其實暗藏疑點的話術，例如，扮演詐團成員的參與者，在過程中要一起思考：穩賺不賠、保證獲利、本金翻倍、財務自由等四個話術，哪一個比較容易目標對象上勾？或是討論什麼樣背景的角色，可能比較容易受騙。透過這樣的換位思考，有助於把「要小心」的宣導提醒，內化為真正會行動、會求證的判斷能力。
透過活動後的回饋也顯示，多數參與者認為劇本殺比傳統講座更容易吸收，且「身歷其境」、「更能理解詐騙流程」…等；也有長者表示，透過親自演出，比過去單向提醒更能掌握疑點；還有人表示，深入其境才能更能感受被詐騙的痛苦和過程。
從「聽別人說」到「自己看懂」
弘道老人福利基金會社服處處長施淑莉表示，根據警政署統計，2024年全國65歲以上詐欺受害人數高達9,335人，平均每天有25位長輩受害，詐騙對長輩造成的影響，不僅是金錢損失，更可能動搖長者的安全感與生活穩定。但在資訊落差、孤立感與求助管道有限的情況下，單靠提醒與告知很難形成有效防線，長者往往「知道要小心」，卻仍不明白詐騙是如何一步步發生，因此，讓長者能看懂訊息、辨識疑點、提出問題，是推動防詐教育的核心目標。
她表示，這次導入劇本殺，就是希望把複雜的詐騙手法轉化為可理解、可討論、也可練習的情境，讓防詐從「聽別人說」真正變成「自己看懂」。比起厚厚的宣導資料或難懂的金融名詞，透過故事與互動學習，讓長者記住哪些情況需要提高警覺、遇到問題要再三確認，也鼓勵他們敢於提出疑問，而不是因為看不懂就默默做決定。
統一證券表示，面對詐騙手法日新月異，金融業者必須站在第一線積極因應，確保投資大眾的財務安全。統一證券關注高齡族群的財務安全，除了在第一線服務據點加強防詐提醒，也希望將防詐意識向前延伸到日常生活與社區場域。此次與弘道合作推出防詐劇本殺，即是希望透過不同於傳統宣導的形式，藉由沉浸式互動讓長輩在情境中學習，親自拆解疑點、理解詐騙話術，培養能運用於真實生活的判斷能力。未來統一證券也將繼續推廣防詐觀念，成為守護投資大眾的安定力量。
弘道基金會社服處處長施淑莉也指出，劇本殺只是第一步，未來弘道將持續與社區、企業及專業單位合作，開發更多友善高齡的防詐工具與學習管道，包括生活化教材、易讀資訊設計等，協助長者在面對不同詐騙情境時，都能更有把握地做出判斷。同時，也鼓勵家人與照顧者成為支持力量，讓防詐不再是長者單獨面對的壓力，而是社會共同建立的一道安全網。
《真假難辨：銀髮偵探解謎任務》劇本殺防詐體驗目前已在北中南各社區持續辦理中，活動採小班制進行，每場最多可容納十二名參與者，若有社區或單位有意申請或合作辦理，可與弘道聯繫：04-2206-0698，分機630 張先生，633黃小姐。