【本報訊】照顧服務員是長期照顧服務工作不可或缺的角色，許多受完訓照顧服務員取得資格後，不願從事照服員工作，究其原因包括：只想學一技之長、學技巧照顧家人、工作內容不符期待及薪資待遇不好等因素，導致留任率不到3成，以致機構人才維持不易。為了穩定長期照顧人力需求，澎湖縣府啟動照服人力擴增6支箭，全面提升長期照顧服務員的人力資源，確保每位需要照顧的民眾都能獲得高品質的服務。
第一箭：離島民眾受訓優先並補助交通住宿／縣府為協助解決照顧人力不足問題及培訓該縣長期照顧服務人力，提升照顧服務品質，促進照顧服務員就業市場相互流通，增加就業機會，倘於二、三級離島民眾至本島受訓，本府補助交通住宿費，每日最高補助新臺幣2,000元，並優先錄取受訓資格。
第二箭：補助住宿式機構留任獎勵金加倍／為提升住宿式機構照顧人力短缺及高流動率問題，縣府自113年起辦理住宿式機構照服員留任獎勵金加倍方案，解決住宿式機構照顧人力短缺的困境，依留任年資給予4,000元~10,000元獎勵金。
第三箭：提高離島服務獎勵機制／因為人口老化，偏遠地區照顧人力不足問題在本縣尤其嚴重，以致本縣二、三級離島地區照顧服務人力招募更顯困難。縣府自112年起開辦「長照服務資源不足地區量能試辦計畫」，希望能解決離島偏鄉照顧人力不足的問題，補助於二、三級離島之社區式長照機構開案、留任、收案率及開辦家庭托顧服務獎勵金；在居家式長照機構部分，依照服員實際服務量，每月增加補助新臺幣1,000元至4,000元專業服務費。另鼓勵縣內長照機構於二、三級離島地區培植當地照服員從事照顧服務員工作，給予3,000元至5,000元之獎勵金補助。
第四箭：教育訓練公費全額補助／為提升澎縣民眾從事照顧服務員工作，縣府每年補助長照機構辦理2場次「照顧服務員資格訓練計畫」，自今(114)年起，凡完訓取得證書且投入長照領域工作者，免收教育訓練費(詳各機構報名簡章)；完訓但無意願投入工作者改採全自費，政府不予補助。
第五箭：低收入戶前三年免列計所得／為促進本縣低收及中低收入家戶成員積極就業，提供多元就業服務，縣府開辦家庭自立方案-迎曦計畫2.0，鼓勵家庭資產累積，凡參加照顧服務員訓練後，從事照顧服務工作者，除前三年免列計所得及額度內之收入與存款得免計入家庭總收入及家庭財產，另補助最高新臺幣2萬7,000元儲蓄相對提撥款。
第六箭：補助留任獎勵金／為因應澎湖縣長期照顧人力需求，提升照顧服務品質，加速培育照顧服務員、生活服務員及教保員人力，促進人才留任，同時考量本縣屬離島地區，召募人力不易加上高齡者容易退出勞動市場，本府自113年起辦理「長期照顧人力留任制度實施計畫」，以獎勵方式鼓勵高年資照顧人力能留任並持續投入長期照顧領域，並依年資不同，給予2,000元至5,000元獎勵金。
澎湖縣府社會處周柏雅處長表示，推動長期照顧服務及積極充實照顧服務人力為縣府當前施政重點，也是因應高齡化社會，減輕家庭照顧負荷之重要對策，本府將積極與各長照服務提供單位合作、聯繫，並透過多元化管道加強宣導，強化資源布建與整備，增進服務可近性與普及性，讓有需求的失能長輩及其家庭得到最適切的照顧。