＊尖峰時段在臺北、臺中、高雄、澎湖航空站設置鄉親服務處
【澎湖社區報快訊】因應清明節連續假期將至，澎湖縣政府已於節前完成運能規劃並全面啟動疏運整備作業，持續協調航空公司增開班機，協助鄉親返鄉及赴臺需求。另於疏運尖峰期間，規劃於4月2日至3日在臺北、臺中及高雄國際航空站，以及4月6日於澎湖航空站設置鄉親服務處，提供候補諮詢、現場引導及交通資訊服務，強化整體疏運能量。
縣府表示，今年清明節連假前已提前掌握鄉親旅運需求，並配合航空公司辦理運能規劃與調度，整體已提供約5萬8,452個座位數，另由縣府協調增開8班加班機，提供1,472個座位數。惟受限於離島航線機隊規模、航機調度及人力配置等因素，尖峰日期及時段之運能仍難完全滿足實際需求，部分時段仍可能出現候補情形。考量加班機啟動仍須配合飛航作業、人力調度及航機配置等條件，縣府提醒，有候補需求之旅客，建議於上午時段至航空站候補櫃檯完成登記，並儘量留在現場等候；航空站將依候補人數變化，即時掌握需求並適時啟動加班機疏運機制。
旅遊處指出，縣府自3月10日起開設「清明節鄉親機位需求服務平台」，截至3月27日已受理逾1,200筆登記資料，並據以協調立榮航空及華信航空增開加班機。惟受限於航空公司機隊調度及人力配置，部分尖峰時段及航線（如高雄航線）仍難以進一步增加運能，尚請鄉親體諒。
縣府旅遊處再次提醒，清明節疏運期間，旅客搭機當日務必攜帶與訂位姓名相符之有效身分證明文件（如國民身分證、戶口名簿等），並請提早抵達機場辦理報到及安檢作業，最遲須於航班起飛前30分鐘完成報到與劃位手續；逾時未完成者，航空公司得依規定取消機位。如因故無法搭乘原訂航班，亦請於航班起飛前主動通知航空公司取消訂位，並至原開票處依機票規定辦理退票，以維護自身權益。另提醒，受限部分航空器（如 A321、B738 機型）下貨艙未設置溫控空調設備，除水產類外，其他活生動物恕不受理託運；民眾如有寵物託運需求，請事先洽詢航空公司確認執飛機型，以妥善規劃行程。
旅遊處也呼籲，清明節疏運期間相關航班、候補及交通資訊將視實際狀況滾動更新，請民眾持續關注「澎湖縣政府旅遊處」臉書，以即時掌握最新交通及航班資訊，妥善安排行程。