[本報訊]叮鈴鈴鈴～突然響起的電話鈴聲傳遍了辦公室每一角落，「您好~我是長照居服員，我目前服務的一位個案長久以來都沒有打過流感，因為他行動不便無法外出，可不可以麻煩你們來家裡看他，幫他打流感?」
接到電話後我在瞭解個案狀況後，轉介至衛生所居家醫療小組，帶著醫師前往案家，眼看著行走的路越來越小條，四周雜草叢生，住戶也越來越少大約50-100公尺才有一戶人家，我們一行人還因此走錯路，終於到了一處的顏色斑駁的舊紅磚三合院。
迎面迎接的是照服員與劉阿公，劉阿公年邁73歲且身材瘦弱，獨居在三合院裡，眼睛幾乎是看不到的狀態，平日居服員星期一到五會到家中提供煮菜、洗衣、整理家務…等家事服務，大多時間都是一個人在家，劉阿公自己無法外出，也沒有鄰居或親朋到家中來，劉阿公一直過著很孤單的生活。我們希望劉阿公能有更多的人能夠關懷他，因此透過盤點適合的資源轉介至華山基金會-銅鑼天使站，協助獨居長者居家關懷。
華山基金會例行性的協助獨居長者送物資服務與關懷，站長帶著志工弟弟一到阿公家，就聽到劉阿公叫救命…，轉身一看，阿公竟然跌倒在地上，扶起阿公回到屋內休息，因阿公堅持不就醫，站長將手邊的物資全數送完後再度回到阿公家，發現阿公竟然爬出來在門口，想要去上廁所又站不起來，因此我連繫居服員一起勸阿公就醫，且之後順利手術治療成功。阿公回想到年前跌倒的這件事，非常的感激在電話的那頭總是語帶哽咽的說「有你才有我~有你才有我~」。
現在每回打電話給阿公關懷時，阿公說話的語調總是很開心且充滿感恩，喜歡我們的問候關懷，即便是一通電話都能感受到愛的溫度。我是銅鑼樞鈕專案人員，將正確的資源提供給合適的人，有機會可以幫助到需要幫助的人，這就是健康資源整合樞紐站存在的意義，我以這份工作為榮。
