臺東榮服處為提升服務品質 召開志工聯繫會報

 【臺東訊】為讓榮欣志工們提高服務品質及服務技巧,臺東縣榮民服務處20日召開106年第一季榮欣志願服務聯繫會報暨專業訓練,各志工中隊隊長及志工伙伴們計80人參加聯繫會報,本次活動中藉由專題講座、提案討論及經驗分享,達到志工們相互交流。

 此次會議由處長楊建和主持,並邀請臺北榮總臺東分院社工員鍾士傑專題講座「服務老人的技巧」、「社會資源及志願服務」,鼓勵志工要有同理心、關懷心、將心比心,且瞭解對方的需求與理念,並說明第二類退除役官兵相關就學就業及職訓權益,請其至輔導會或榮服處網站瀏覽,有相關補助或福利可申請。

    會報中,志工們彼此交換服務經驗及心得交流,分享訪視時的要領及甘苦談,透過經驗分享、交換心得,期使服務照顧更為精進,並提昇服務品質。