【本報訊】家庭支持團體即時介入，失智者家屬不孤單。阿助伯是衛生福利部新營醫院失智社區服務據點的學員，失智據點因為疫情停課2週，阿助伯重回據點時竟有些卻步。「一段時間沒來據點上課，怎麼會退化這麼多啊?你知道嗎﹖他在家，同樣的事問了又問！ 騎機車出去還要請路人幫他打電話回家，狀況接連發生……」阿助伯的太太語氣充滿無奈與不可置信。疫情帶來的生活衝擊，尤其是對失智者家庭帶來的負荷明顯地沉重。
今年入夏後新冠疫情再次進入高峰，因為有學員確診，失智據點依規定停課。停課期間，據點個管師持續對學員電話關懷服務，但長輩們原本每天固定作息，突然變得混亂，尤其缺少人際互動，多數長輩出現明顯認知退化，這期間焦慮與辛苦的莫過於失智者家屬。失智據點恢復服務之際，也即時展開疫後資源整合與介入，協助慌亂的家屬尋求醫療與社會資源，包括臺南市政府長照資源2.0服務，支持長輩儘快回到生活常軌，同時辦理家庭支持團體，讓家屬明白本院也協助媒合長照服務，促使長照量能與資源利用最大化，讓家屬感受：你並不孤單！
失智據點在了解阿助伯停課期間的生活狀況及認知衰退情況之後，先行建議家屬陪同回新營醫院看診，排除相關疾病。阿助伯原是自己騎機車往返據點，因擔心阿助伯騎車危險，進一步協助阿助伯完成長照資源2.0申請服務，讓阿助伯搭乘社區據點樂活服務專車接送，家屬除了安心也能得到喘息!
為了讓長輩與家屬了解臺南市政府長照資源，失智據點特別辦理家屬支持團體課程，由本院沈冠婷社工師分享「2.0長照服務政策介紹」。沈社工師表示:「高齡化社會來臨，長照需求日益增加，大眾一般不清楚如何運用政府資源，特別介紹長照服務內容及申請流程，尤其是本院現有服務資源。」家屬都覺得受益良多。
精神科許博彥主任進一步表示:「失智症隨著疾病進展，在照護上也有階段性需求及差異，家屬在照顧過程中，若能了解怎樣的環境及照護最合適安全，就相對減輕負擔。失智社區服務據點透過非藥物治療認知促進、緩和失智課程持續維持認知功能，延緩失智、失能,服務對象為輕度跟極輕度失智症及疑似失智症長輩，一個長者後面代表的是一個家庭和社會連結，新營醫院的支持與專業整合醫療資源，直接與間接地提供失智長者和其家庭最溫情的服務。