【本報訊】澎湖縣政府去年(111年)首辦旅宿業「ELCS優質旅宿認證暨ISQM®國際服務品質管理認證」，獲得業者大力讚賞與支持，今年(112年)持續辦理優質旅宿輔導暨認證計畫，已於4月7日舉辦認證說明會暨訓練課程，有40多家旅宿業者踴躍報名，並遴選20家進行認證輔導，計畫從4月至9月進行輔導，9月至10月進行正式認證審查，10月至11月授證暨成果發表記者會。
本計畫預計遴選15家旅宿業，因業者踴躍報名，再增加5名業者參與認證輔導計畫，入選旅宿業名單：澎湖灣行旅、平湖窩行旅、GO再來民宿、海島拱門民宿、平凡履棧民宿、喵喵魚民宿、佳來民宿、雞母塢民宿、彩色漁之居民宿、村長的家民宿、村長的家二館民宿、海洋魚樂民宿、樂在綺中民宿、淳夏文旅民宿、夏戀星海民宿、我行休閒民宿、小山丘民宿、AiMEN旅宿、海賊王民宿、我出去一下民宿，共20家旅宿業。
今年度訓練課程由興誠服務管理有限公司規劃執行，興誠公司是全台灣第一家「服務品質管理」訓練顧問公司，創辦人暨董事長徐丞敬先生以推廣優質、感動服務禮儀、完善服務品質流程至各企業，徐丞敬董事長非常認同縣府所提出的「環保、景觀、文化、服務」四大理念，這與目前全世界重視ESG制度不謀而合。
旅遊處表示，為持續提升本縣旅宿業者優質接待服務、鼓勵貫徹環保低碳永續政策、旅宿主題定位與景觀設計、並呈現在地文化特色，共同打造本縣優質旅宿。