【本報訊】澎湖縣政府111年第4季「1999縣民服務專線」服務獲民眾好評，平均滿意度為93.67%，滿意度持續呈穩定狀態。
行政處表示，111年10-12月「1999縣民服務專線」共受理2,959件，其中諮詢1,511件、轉接560件、陳情394件、派工493件、留言1件，在受理案件中，諮詢類以春節機票、防疫補助、入境澎湖快篩等相關問題較多；陳情、派工類則以清除動物屍體、路燈故障、人行道及路面施工等問題較多。
行政處表示，日前有一民眾進線1999反映，新港北街晚上垃圾清運點，目前遭人丟棄2包垃圾已逾數日，請予協助處理。經1999派案環保局，業務單位立即派員清除乾淨，該民眾隨後再次進線表示垃圾已清除，十分感謝1999的協助。
民眾進線1999所反映事項包羅萬象，縣府同仁都會盡心協助，民眾遇到緊急事故或有尋求協助需要時，皆可透過 1999提供適時服務。
縣長陳光復表示，「澎湖好政、幸福達陣」各項施政要有效率，縣府各局處要充分發揮執行力，民意需求的回應更要即時，提供民眾最周詳的服務與協助。
行政處表示，「1999縣民服務專線」服務時間為早上7時至晚上10時，受理民眾反映事項，一通電話，服務就來，歡迎鄉親多加利用