今〈4/7〉日中午台積電慈善基金會董事長張淑芬女士來到花蓮，嘉賢與花蓮縣政府相關局處長官陪同她先後前往花蓮縣消防局聽取簡報以及來到市立殯儀館向家屬致意。
張淑芬女士今天表示：「我今天來的目的，希望幫助沒有辦法將痛苦講出來、沒辦法走出傷痛的人，如何來幫助你們洗掉那些記憶，這將是一個長久的噩夢，現在的你們還在任務之中，你們還不知道後遺症有多少，將來這些的後遺症要如何沖掉，這就是這次我來的主要目的。」
她答應協助此次救援的消防人員，每人提供兩套衣服，因為他們的衣服在此次救援任務裡受到破損或血跡，清洗後仍無法消除，所以台積電慈善基金會將會為來自花蓮及各縣市加入救援的消防人提供新的制服及鞋子。
台積電慈善基金會自從花蓮0206地震後給予許多協助，他們幫忙受災戶重建家園，更號召台積電員工來到花蓮，這次火車出軌的意外更義不容辭地伸出援手，讓嘉賢銘感五內，感恩萬分。