【新北市訊】針對人口持續老化問題，新北市在六都中，相對年輕，老化指數 93.43 ，低於台北、台南、高雄，也低於全國老化指數平均值 100.18 ，但新北市持續推動許多友善老人的政策，包括老人共餐、 銀髮俱樂部、 公共托老中心、動健康、銀髮大學院等，今年更預計成立 30 處社區陪伴站，此外，有鑑於「雙老」來臨 — 老人與老屋，社會局擴充爬梯機的使用範圍，讓年長失能的長輩，在上下老舊公寓的樓梯時，能藉由爬梯機的輔助，方便上下樓。
新北市政府社會局長張錦麗表示，市府委託實踐大學，針對新北市老人生活狀況暨福利需求進行調查，最近調查報告出爐，在 1,100 位 65 歲以上市民調查中，發現目前所居住的房子類型中，以「無電梯的公寓」所佔比例 49.1 ％為最高，有電梯的公寓和大樓，只佔 26.8 ％，而一般老人普遍膝蓋較不佳，在上下樓梯時，會有行動較不便的困擾。
張錦麗表示，有些住家為考量讓長輩方便上下樓，會在原本樓梯旁加掛輔助座椅，利用軌道齒輪上下樓，但施工較費周章，成本也較高，爬梯機的設計，原本是針對身心障礙的朋友，在上下樓梯時得以藉由旁人的協助，但對於年長行動不便的長輩，也能發揮同樣的功能。
張錦麗表示，目前新北市輔具中心共有 25 台爬梯機，可提供月借服務，一般民眾每月 5 千元，若是低收、中低收入戶免費；另可做單趟協助服務，由行無礙資源推廣協會提供，民眾只需部分負擔，其餘由市府補助，服務專線： 8286-7045 。