【本報訊】在新北市精障家庭關懷專線擔任接線志工的俞寶惠（下圖），有陪伴罹患精障家屬30年的深刻經驗，她表示，弟弟生病後，母親整整照顧了30年，最後也因長期壓力得了帕金森氏症，弟弟走了，媽媽隔年也離世，說起這段辛酸史，她眼眶仍泛紅。
家鄉在宜蘭的俞寶惠表示，鄉下人情保守，一開始弟弟出現異狀，媽媽忙著求神問卜，吃了各廟神明的符令，依舊不見起色，後來改看醫生，但30年前的藥物沒這麼發達，弟弟吃了嗜睡，整個人更走樣，只好停藥。
俞寶惠說，為了醫治弟弟的病情，全家走了許多冤枉路，母親是主要照顧者，她只能從旁協助，加上自己有公婆要照顧，又不知醫療和社區資源在哪？因此備極艱辛，母親更是心力交瘁，每當熱心的左鄰右舍七嘴八舌：「會不會卡到陰啊？要去收驚、戒改！」「妳要勇敢，卡堅強耶！」只會讓她們更加洩氣。
在新北市政府社會局開辦精障家庭關懷專線之後，俞寶惠主動報名參加志工訓練，並投入接線服務，她說，由於自己有30年的陪伴經驗，因此對於來電者的境遇和焦慮，都能同理，先是傾聽，適時的給予溫暖支持，「有些事連上帝都無法給答案！」有時一通電話一講就一個小時，但說完後，對方除了倒出陳年垃圾獲得紓解，也能獲得社區提供的一些資訊和資源，如情緒認知、壓力調適、復元概念等專業講座，或是家屬團聚交流等活動。
新北市康復之友會理事長黃莉玲有同樣的遭遇，她的弟弟因長期在大陸經商，弟媳罹患精障後送台北市松德醫院，她成為主要照顧者，因弟媳係思覺失調，外表看似正常，但卻有躁症，曾到了市場買衣服一買就是10幾件，一口氣訂了2、3間房子。
黃莉玲表示，簡易的研判是否有發病，如睡眠混亂、眼神渙散、跟人說話不對焦、說話速度變快、肌肉緊繃，甚至握緊拳頭等，都是一個觀察指標。
早期發現、早期治療、正確就醫、不擅自停藥
黃莉玲說，家人罹患精神障礙千萬不要諱疾忌醫，早期發現、早期治療、正確就醫，即使在病情穩定之後，也一定要遵從醫囑，不能擅自停藥，盡量參加職能治療和社區復健，提升自我社會功能，而這些資訊和資源，新北市精障家庭關懷專線2252-3399（關懷長長久久）都能提供，歡迎家屬來電諮詢。