【本報訊】 三峽區公所啟動「人事服務關懷措施」,今日(4月10日)由區長陳文俊率課室主管向同仁宣導在處理新冠肺炎疫情導致身心壓力過大時可以透過新北市政府「員工協助方案」的管道尋求協助。
同時也讓同仁知道,不論在執行防疫或平時工作時,遇有問題一定要與課室主管溝通,即時反映、解決問題。
陳文俊區長表示,為因應嚴重特殊傳染性肺炎疫情,自疫情發生以來,全公所各課室同仁皆團結分工,除本身業務外,還需互相協助支援防疫工作,例如販售口罩實名制期間,同仁輪流至藥局協助處理販售情形、輪值測量體溫工作(大門及地下室車道)等,尤其防疫第一線同仁(民政課、社會人文課、役政災防課等)辦理居家檢疫、居家關懷、相關補助費申請及緊急應變災害業務,業務量急劇大增,導致同仁身心壓力隨之劇增。
同仁除了要掌握疫情執行進度,更應該即時反映問題,與課室主管、主秘甚至是和區長一起討論,面對問題、解決問題。
陳文俊區長以走動式關懷管理方式,除了偕同各課室主管至本所各課室關懷同仁,傾聽同仁心聲及工作困境,並藉由分送下午茶點心時刻與同仁溝通互動,緩解同仁緊繃壓力,在言談中,也同時凝聚了員工向心力,達到鼓舞士氣、提升工作效率之目的。