今年七十歲的劉太太罹患高血壓已經長達十多年，因為不放心到家裡附近的診所看診，常常都要花上大半天的時間在交通上到醫學中心看診，除了要花上420元的門診基本部分負擔費用外，尚需加上藥品部分負擔、檢驗部分負擔後，才能順利看診、領藥；然最近因流感疫情延燒，劉太太不敢到醫學中心看診，改到住家附近的診所看診拿藥，這時才發現門診基本部分負擔只需要付50元，其他的寧可選擇到住家附近的區域醫院看病拿藥，也不想大老遠地跑到醫學中心看病，如此一來，不僅免去了舟車勞頓往返醫院的時間，也能夠很快地看診、拿藥，不需要很長的等待時間，結帳時門診基本部分負擔只要240元，負擔比到醫學中心看病還少。
綜合來說，一般看門診，您要付的費用包括以下幾項：門診基本部分負擔、門診藥品部分負擔。如果您在門診這有接受復健物理治療或中醫傷科治療，那麼您還要多付「門診復健（含中醫傷科）部分負擔」，唯同一療程自第2次起，每次只需付部分負擔50元，不需再繳交基本負擔費用。至於領有殘障手冊的民眾，不管到任何特約醫療機構看診，基本部分負擔均按診所層級一律收取50元。如果民眾到各醫院的急診就醫，醫療費則包括給藥、處置、檢查或檢驗等醫療服務在內，故在特約診所或地區醫院每次需自付150元、區域醫院每次需自付300元、在醫學中心則需要自行負擔450元(檢傷的1、2級)或(檢傷第3至5級)。
為了鼓勵民眾落實「小病到小醫院，大病上大醫院」的就醫觀念，如果民眾到住家附近的健保特約診所或地區醫院就醫，門診基本部分負擔金額只需要50元，若有需要必須到區域醫院及醫學中心看診時，經轉診途徑就醫之門診基本部分負擔金額分別由140元及210元調降為100元及170元，以鼓勵民眾有就醫需求應優先選擇住家附近的社區好醫院、診所。
苗栗縣政府衛生局在此呼籲鄉親，有病先找厝邊好醫師看診，必要時可透過院所之間的電子轉診平台轉介至大醫院就醫，讓病患可獲得最適切的照顧。此外，為落實分級醫療政策，鼓勵民眾下載健保署「健保行動通APP」，即可不分平日或假日都可隨時查詢健保時約醫療院所開診情形及健保藥局所在地，讓您快速就醫無煩惱。