【本報訊】看病是一門學問！病人常常滿腹問題，但到了醫院遇到醫師，就一句話也說不上來。一位80歲的阿嬤，每天跟家人埋怨藥吃太多、頭暈不適，可是回診時醫師問她最近如何，她卻只會說「還好」，總把陪病的家人急出一身汗。為了增加醫病之間的正確溝通，讓民眾從如何從成為一位會看病的病人，進而成為自己健康的主人，衛生福利局指出，國民健康署今年設計「就醫提問單」，讓民眾可以透過相關工具，減少對健康及疾病的擔憂。
看診時有二種病人，一種會從盤古開天講起；一種只聽醫師說話，就醫提問單可以協助病人釐清自己的健康問題，其包含的項目有：最近出現的健康問題、目前疾病階段、用藥、檢查等，幫助民眾透過不同的提問單預先釐清就醫的目的，以及要與醫護人員討論、溝通的事；也可透過家人的幫忙，先把小抄做好，把握就診的時間，讓醫師一目了然的瞭解自己的需要，選擇最適合的照護方式，才能完整掌握自己的健康狀態。
回想每次就醫時，是否和阿嬤一樣，有很多問題和疑慮不敢問醫療人員？是否也害怕問多了會耽誤醫師看診時間，影響其他病人或造成忙碌的醫護人員困擾？其實看病提問是病人自主權利，民眾藉由問問題表達對疾病照護健康價值觀和需要，讓醫療專業者了解並安排，透過雙向溝通可以達到較佳的醫療照護結果。國健署呼籲，了解自己的健康狀態、勇敢詢問了解正確資訊，與醫護人員共同討論及決策，有效掌握自己的健康，把握看診的黃金時間。
以下的「就醫三問」可幫助您與醫療人員討論最合適的醫療保健服務：
第1問：對於我現在的症狀，我有那些選擇？
第2問：我擔心就醫時選擇的各項治療方式會有什麼風險或困難？
第3問：不論選擇何種治療方式，我如何得到幫助，作出最合適的選擇？
今年發展的就醫提問單，將各式健康提問再加以條列式，方便民眾使用，可以在國健署網站下載，透過以淺白文字呈現內容的決策輔助工具，包含肥胖防治、戒菸、母嬰親善、更年期等健康促進議題，以及三高防治、慢性腎臟病、肺阻塞等慢性疾病照護議題，幫助民眾了解這些議題的重要性，協助醫病溝通的過程，讓民眾在就醫前或需要決定時對各種選項有更多認識，考量自身偏好與生活價值觀，與醫療人員一同參與健康照護決策。改變你說我聽的健康照護現況，將其轉化成相互了解及支持的過程，讓民眾可以獲得最佳的健康品質。