導覽解說員考試~馬祖鄉親上陣應試

     【本報訊】為推廣觀光發展,連江縣交旅局委由馬祖觀光解說協會舉辦107年馬祖地區導覽解說員考試,並邀請地區兩大觀光協會理事長組成評審小組,為應考人做口試項目評鑑。交旅局長林長青表示,馬祖觀光解說協會承辦考試相當認真,至於應考人關心的成績部分,預定一週內公佈。

    為落實地區導覽解說員證照化,提升旅遊服務品質,交旅局委由創意盒子公司,並由馬祖觀光解說協會辦理考試。為了專業考量,應試資格相當嚴謹,包括須年滿18歲國民,累積上課時數達60小時才可參加,截止後共有20人報名應考。

    正式測驗日前於產發處4樓會議室登場,到考率高達100%,考試項目為筆試及景點解說演練,各占50%。首先進行筆試,共考50題選擇題,每題2分,考題包羅萬象,從基礎的觀光景點到最新觀光資訊等都有入題。

    筆試結束後,考生稍作準備9時30分的口試項目,並先在準備區抽口試序號,接著依序進場應試。口試委員為交旅局長林長青、馬祖觀光解說協會理事長林增官、連江縣馬祖觀光協會理事長王禮義。

    口試考題由應考人現場抽籤,考生不知道自己會抽到什麼題目,大家都相當緊張。口試主要根據解說技巧、專業知識、語言表達、服裝儀容、親和力等標準,景點解說之後也會由口試委員提問,測試考生的臨場及反應能力,主要針對馬祖環境、馬祖特色、突發狀況應變能力及導覽解說員注意事項等,過程相當順利。這次口試也比較特別,其他學員可在場聆聽,學習他人講解優缺點,經過筆試及口試的測試後,整體表現還算不錯。

    交旅局指出,此次考試實際到考人數有20名,觀光人次成長,考生也開始多元化。兩項測驗各科不得低於75分,而考試結果將於成績完成統計後於一週內公佈。