【本報訊】隨著旅遊產業數位化的快速發展，智慧觀光已成為全球觀光業的重要趨勢，金門縣政府為提升在地觀光產業的競爭力，積極推動數位轉型，透過創新科技與服務，打造全新觀光體驗，邀請在地業者共同迎接數位觀光新時代。為持續推動智慧觀光，提升金門觀光產業的競爭力，金門縣政府將於4月14日舉辦「金門行動旅服」業者說明會，誠摯邀請在地合法觀光業者踴躍參與，一同掌握數位行銷趨勢，提升品牌曝光度，創造更多商機。
「金門行動旅服」是全國首創採PWA技術打造的行動友善旅遊平台，為旅客提供即時、適地的旅遊資訊，無需下載APP即可輕鬆使用，帶來更便捷的旅遊體驗。為擴大平台影響力，招募更多金門在地觀光業者與縣府攜手行銷金門，縣府將於4月14日舉辦業者說明會，歡迎在地合法觀光業者踴躍參與。
自109年11月上線以來，「金門行動旅服」已累積超過1,600萬次瀏覽量，並有687家業者加入，平台整合LBS、Azure AI等智慧應用，串聯食、宿、遊、購、行等旅遊資訊，協助業者提升品牌曝光與營運效益。不少業者分享，在服務團隊協助拍攝高質感照片與撰寫行銷文案後，店家形象更具吸引力，成功吸引更多顧客；也有業者分享，許多遊客特地參考行動旅服上的資訊前來消費，平台的推廣效益很好。
縣府觀光處長許績鑫表示，縣長陳福海多次強調，金門以觀光立縣，務必緊跟國際趨勢，「金門行動旅服」今年將全面導入四大AI智慧化功能，如「AI客服」，將提供24小時智能客服，即時回應遊客有關金門旅遊的各類問題，並能透過機器學習持續優化回覆內容，確保資訊的準確度與即時性。而「AI導遊」將根據遊客的興趣與行程需求，提供個人化推薦與行程規劃；AI導覽功能支援多語系解說，透過智能語音技術，遊客可選擇語音播放模式，讓AI導覽以自然流暢的語調解說景點故事，讓旅程更加順暢無縫，確保來自不同國家的遊客都能輕鬆理解金門的文化與歷史。
主辦單位表示，期望透過這次的說明會與在地觀光業者進一步合作，共同推廣金門旅遊，並運用先進的數位工具拓展市場、增進遊客滿意度，打造金門成為數位觀光的示範標竿。
此次業者說明會將於4月14日（星期一）下午2時30分，在金城鎮公所三樓多媒體簡報室舉行，會中將詳細介紹「金門行動旅服」的核心功能與行銷優勢、業者專區使用教學與輔導機制，即日起開放網路報名，誠摯邀請金門在地合法觀光業者填寫表單報名，一同掌握智慧觀光趨勢，提升品牌曝光度，創造更多商機！金門行動旅服連結：https://pwa.kinmen.travel。報名表單連結：https://reurl.cc/EgxnYg，或掃描QR code（如圖）。
