【本報訊】金門縣縣政府辦理優質的職場工作技巧—如何「向上管理」講座，邀請辦訓單位桃園生命線講師洪錫麟開講何謂向上管理、世代（層級）溝通的落差、向上管理注意事項及向上管理步驟與技巧，並透過溝通演練、性格認知、校正性格技巧活動，以及看圖說故事表達自己的想法和觀點，進而了解組織核心價值，提升個人工作與行政團隊的效率。
何謂向上管理？講師洪錫麟表示指管理與上級的工作關係的一種工作方式，其目的是為了員工、上級、組織取得優異成績，而有良善意識配合上級工作的過程。至於為什麼要向上管理？包括如果沒有上級支持，你的工作能推進嗎？
洪錫麟強調向上管理的必要性，讓工作輕鬆又高效率、上下層級都樂於接受、獲得支持工作的資源、團體合作的巨大貢獻。另，與上級協作方法為團隊需要協作，而不是「誰」做；與上級需要同理心，而不是「同情心」。
與上級溝通技巧，洪錫麟提及：節省上級時間——以效率掛帥原則；選擇適合時地——最佳時機原則；開誠佈公——最佳方式原則；保持溝通——及時性原則；換位思考——將心比心原則；謙虛而不怯場——尊敬原則；遵重體制——遵守職務層級原則。總之，向上管理分為：知——知己知彼，信任第一工作優先；感——多貢獻、少爭功，勿挾功自居；行——多提綜合意見，少做決策。