租屋電費新制．住宅租賃常見糾紛．住宅租賃糾紛協助管道～圖卡好參考
【本報訊】市府地政處針對「租屋電費新制」、「住宅租賃常見糾紛」、「住宅租賃糾紛協助管道」製作3款圖卡，讓民眾瞭解租屋電費新制規定、承租人遇到住宅租賃糾紛時有哪些協助管道，歡迎民眾參閱：
1.租屋電費新制113年7月15日上路，新制2大重點如下：(1)促進租屋電費計收合理公平→電費如以用電度數計費：不得超過電費單當期每度平均電價→非以用電度數計費：所收取的電費不得超過電費單每期電費總額→公共設施電費未申辦分攤併入租屋處電費內者，房東不得額外收取。(2)促進租屋電費資訊透明。→房東有提供電費資訊義務。→房客可自行向台電申辦查詢電費資訊相關申辦作業，請逕至台電公司網站「住宅租屋電費查詢專區」查詢→https://service.taipower.com.tw/ebpps2/simplebill/tenant/simple-query-bill
2.住宅租賃常見糾紛QA。
3.遇到租屋糾紛怎麼辦?除了向法院提起訴訟外，還有免費的申訴管道及租屋糾紛承租人電話法律諮詢服務。
免費申訴管道：(1)申訴：至行政院消費者保護會官網(https://reurl.cc/9velOa)線上申訴或填寫申訴資料表向各縣市消費者服務中心申訴。(2)調解：向直轄市、縣(市)縣市消費爭議調解委員會、鄉(鎮、市、區)公所調解委員會申請調解。(3)調處：向直轄市、縣(市)不動產糾紛調處委員會申請調處。
另外也可以撥打1950全國消費者保護專線，會有專人提供諮詢服務，租屋糾紛承租人電話法律諮詢服務：(免費諮詢，無須負擔律師費)(1)服務對象：住宅租賃承租人(房客)(2)諮詢專線：市話直撥 412-8518轉2再轉6(手機加02)(3)諮詢時段：每週一至週五上午09:00-12:30、下午01:30-05:00(每通諮詢時間20分鐘，逾時將自動結束服務)(4)諮詢範圍：因住宅租賃關係與出租人(房東)發生法律爭議。
