【本報訊】由宜蘭縣長林姿妙與宜蘭地方法院林春長院長聯合對外發布啟用「宜蘭縣訴訟程序視訊諮詢服務」便民設施。未來民眾如果有訴訟程序諮詢需求，可以就近在轄內鄉鎮市公所或偏鄉派出所(大溪、武塔、南山)等處進行視訊諮詢。
民眾如欲請求法院訴訟輔導科之服務，現多以親至法院單一窗口聯合服務中心詢問或以電話詢問之方式為之，以致常見法院訴訟輔導科窗口櫃台民眾大排長龍，或服務電話一直佔線打不通之情形。而對偏遠地區民眾來說，如僅係詢問簡易事項，為避免其親至法院後尚需久候，或打電話仍佔線，以及無法充分獲得諮詢而引發民怨，爰針對偏遠地區民眾，增設視訊諮詢之服務管道，方便其就近諮詢。民眾日後可親至或撥打電話到各鄉鎮服務地點，向服務人員表示要現場諮詢或預約法院視訊服務，就可以在現場或在所預約的時間至該服務據點以視訊方式向法院諮詢有關訴訟程序上的問題，省去舟車勞頓，以落實司法為民理念。
林姿妙縣長在啟用典禮中表示現在司法就是要便民、禮民，透過這樣的資訊服務，讓宜蘭縣的縣民可以很直接的利用視訊設備跟法院訴訟輔導科的人員能夠連結，以往以電話來進行訴訟輔導時，總是有所侷限，如果民眾遇到無法辨別是否為法院的文書時，透過視訊訴訟輔導科的人員即可當場驗證，可以減少縣民可能受到詐騙集團的誤導等等，這些都是嘉惠我們縣民最好的方式。再者「多用網路，少用馬路」，才是時代潮流趨勢，更能環保節能，此創新的作為是行政機關應該努力的方向，也請民眾遇有訴訟程序方面的法律疑難能善為利用。
