【記者蔡俊賢/嘉義報導】為慶祝107年度社工日，衛生福利部嘉義醫院辦慶祝活動，由社工室同仁進行社工知識宣傳、醫務社工業務宣導及有獎知識問答等活動，精彩紛呈，吸引了不少民眾前來參與。藉由影片分享及宣導，引導民眾了解社工這個職業，讓民眾認識「社工」是一個專業的助人工作，同時讓民眾了解醫院社工平常的工作內容的服務內容與價值，希望讓民眾感受社會工作者的服務熱忱及溫暖，並吸引更多優秀的社工人才來為民服務。
嘉醫黃元德院長說到，現在因社會型態轉變以小家庭模式為主，使得家庭支持系統愈來愈薄弱，也反映在醫院病人的特性上。在院內愈來愈常看到病人無家屬，或家屬住在外地，或者親屬關係疏離不願意照顧病人等情形。這些情況造成醫務社工在串聯家屬相當大的困難、無奈與挫折。甚至醫務社工必須因此某程度扮演病人家屬的角色，代替家屬協助安排病人的照護事宜。
社工室主任林佳慈表示，在醫院擔任社工不僅要協助病患解決經濟問題、與家屬溝通、關懷陪伴、情緒支持、資源連結等各種服務，更要成為在院期間重要的照顧力量。從醫院到社區、從急性醫療到長期照護，各個醫院角落都可以看見社工們的身影。醫務社工所發揮的功能，特別是在醫病關係上，醫務社工扮演重要的關鍵第三者，成為家屬與醫護團隊之間建立關係的橋梁，可以適度銜接醫病之間的資訊落差，協助醫病雙方共同解決問題，達到更佳的醫病互動。
劉權慧社工回想起一個印象深刻的個案，有位涂姓男生因夜間喝酒跌倒遭民眾叫救護車送到嘉義醫院急診就醫，開啟了與社工室的連結。涂姓個案因長期無業家庭經濟狀況不佳，無力負擔醫療費用，且與家屬關係疏離，經社工訪視並持續關懷，也與家屬多次聯繫提供資源連結，協助申請醫療費用補助、身心障礙手冊鑑定服務、辦理離院手續、協助轉介精神護理之家。直到上月社工在醫院身心醫學科門診見到個案回診，雖行動不便但精神氣色佳，也十分感謝醫院社工一直以來的協助。涂男目前在機構受照顧情況良好，也已經戒菸戒酒，女兒也偶爾會到機構探視，讓涂男重溫家庭溫暖，看到個案的轉變使社工師感到欣慰，不只肯定社工同仁的服務精神與表現的動力。