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南投建高齡友善場域陪伴長者自在生活

  【本報訊】鼓勵長者踏出家门、安心參與社會生活,南投縣政府衛生局推動「高齡友善場域認證」計畫,攜手百家各行各業業者打造友善服務空間,以產官學合作落實敬老理念,建構適合長者生活的在地環境。

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  迄今全縣通過認證的友善場域突破百家,包含46家藥局、32家便利商店、17家金融機構、3家餐廳、2家觀光旅遊業者及2家旅館,橫跨民生消費、醫藥、金融、觀光住宿多元產業。各店家透過調整服務流程、優化空間硬體設備、強化人員服務品質,讓長者日常購物、辦理業務、外出用餐、旅遊休憩都更便利、安心。

  各類場域依照營業屬性規劃專屬友善服務:金融機構設置長者優先服務窗口,備妥老花眼鏡、放大鏡、血壓計與飲水設備;旅館於客房廁所增設輔助器材、緊急求救裝置;餐廳提供溫水、桌邊結帳,並供應碎食等客製化餐點;觀光產業強化人員緊急救護訓練;便利商店主動協助長者操作ibon、ATM等機台;藥局則針對慢性病長者提供用藥相關服務。各式細微貼心舉措,把高齡友善落實在日常大小事。

高齡友善服務場域2.jpg

  衛生局長陳南松指出,高齡友善環境不只是硬體設施升級,核心內涵是尊重、關懷與同理心。服務人員一聲問候、一次主動協助,都能鼓勵長者走出家門、持續與社會連結,實踐「健康老化、在地老化」目標。他也呼籲更多企業、校園與社區加入行列,一同完善高齡友善網絡。

  鄉親可至南投縣政府衛生局、各鄉鎮市衛生所官網查詢高齡友善認證場域完整名單,就近善用身邊友善資源。